רב-קו – כל מה שצריך לדעת וטיפים לחיסכון בשימוש בכרטיס רב קו

כרטיס הרב-קו נכנס לשימוש בשנת 2008, והפך מאז לחלק בלתי נפרד מחייהם של הנוסעים בתחבורה הציבורית – אבל כמה באמת אנחנו יודעים עליו?

במדריך הזה תמצאו הסברים וטיפים לשימוש בכרטיס רב-קו שיכולים לחסוך לכם לא מעט כסף.

1. מה זה רב-קו ואיך משתמשים בו?

רב-קו הוא כרטיס חכם אשר משמש כתחליף לכרטיסי הנייר בתחבורה הציבורית. באמצעות הרב קו אפשר לנסוע במגוון גדול של אמצעי תחבורה שונים – אוטובוסים, רכבת ישראל, רכבת קלה ועוד.

לכרטיס הפלסטיק גודל וצורה כמו של כל כרטיס אחר וניתן לשמור אותו בארנק עם יתר הכרטיסים. כדי לשלם על נסיעה עם כרטיס הרב-קו, כל מה שצריך לעשות הוא: לוודא שהכרטיס טעון ולהעביר אותו בעמדה האלקטרונית המיועדת לכרטיסי הרב-קו.

השימוש בכרטיס רב-קו מקנה הנחות בנסיעה בתחבורה הציבורית וישנם נוסעים הזכאים להנחות מיוחדות עליהם נפרט בהמשך.

2. היכן ניתן להשתמש בכרטיס רב-קו?

ניתן להשתמש בכרטיס הרב-קו בכל אמצעי תחבורה בעל אפשרות לביצוע ולרכישת "חוזה נסיעה".

חוזה נסיעה יכול להיות כרטיסייה של מספר נסיעות, חופשי תקופתי (חודשי, יומי, שבועי) או ערך צבור.

בין המפעילים שמקבלים כרטיסי רב קו אפשר למצוא את:

• אגד
• קווים
• הרכבת הקלה
• מטרונית
• נתיב אקספרס
• מטרופולין
• אפיקים
• אגד תעבורה
• סופרבוס
• מועצה אזורית גולן

בעבר היה צורך לרכוש חוזה נפרד לכל חברה, אך מאז ינואר 2016 ניתן לרכוש חוזים משותפים לכל אמצעי התחבורה לרבות אוטובוסים, רכבת ישראל, מטרונית והרכבת הקלה, שכוללים חופשי תקופתי איזורי, כרטיסיה משולבת ועוד.

את חוזי הנסיעה הללו ניתן לרכוש באתר ובאפליקציה ולהשתמש בהם בכל אמצעי התחבורה באזורים המוגדרים בחוזה.

3. איך מוציאים כרטיס רב-קו וכמה זה עולה?

נכון להיום אפשר להוציא כרטיס רב-קו ב-2 דרכים, הראשונה קיימת מאז שכרטיס הרב-קו הונפק לראשונה, בעוד שהאפשרויות השנייה נוספה ממש לאחרונה:

1. ניתן להוציא כרטיס רב-קו ראשון בעמדות הממוקמות בתחנות התחבורה הציבוריות (תחנות אוטובוסים ורכבת ישראל מרכזיות) – ללא תשלום.
2. ניתן להזמין כרטיס רב-קו אונליין מבלי לצאת מהבית. מחיר הכרטיס תלוי בסוגו ובסוג המשלוח –
   • אם מעולם לא היה ברשותכם כרטיס רב-קו, תחויבו רק עבור עלות המשלוח והטיפול.
   • אם היה ברשותכם בעבר כרטיס רב-קו, תחויבו עבור הכרטיס החדש בעלות נוספת.

תהליך הזמנת כרטיס רב-קו אונליין

• הגשת בקשה באתר רב-קו אונליין – אחרי הכניסה לאתר רב קו (בקישור הזה), תתבקשו לבחור פרופיל יחיד או מרובה ולהעלות לאתר מסמכים מזהים כמו תעודת זהות, תמונה ואישורי זכאות התואמים לפרופיל שבחרתם (לדוגמה: אם בחרתם פרופיל אזרח וותיק, יש להעלות בנוסף תעודת אזרח וותיק).
• בדיקת הבקשה – בשלב בחינת הבקשה בודק צוות האתר האם המסמכים שסיפקתם לאתר תואמים את הפרטים שהזנתם ואם היה לכם בעבר כרטיס רב-קו. אם אכן היה לכם כרטיס רב-קו קודם, הצוות יעביר את היתרות הישנות לכרטיס החדש.
• ביצוע הזמנה ותשלום – מיד לאחר אישור הבקשה תשלח הודעה עם אישור לכתובת המייל. בשלב זה יהיה עלכם להשלים את ההזמנה, לבחור את סוג המשלוח בו אתם מעוניינים ולהזין את פרטי התשלום שלכם.
• קבלת כרטיס הרב-קו בדואר – הכרטיס יגיע בדואר תוך ימים ספורים.

4. מה עדיף: רב-קו אנונימי או רב-קו אישי?

לפני שנחליט מה עדיף, יש להבין מהם ההבדלים בין הכרטיסים:

• כרטיס רב-קו אישי הוא כרטיס אשר כולל את הפרטים האישיים שלכם: שם, תמונה, דואר אלקטרוני וכו'. הכרטיס גם מכיל את הפרופיל שלכם לפי ההטבות וההנחות המגיעות לכם.
• כרטיס רב-קו אנונימי נוצר עבור אנשים שאינם מעוניינים למסור פרטים אישיים ותמונה. ניתן להוציא כרטיס רב-קו אנונימי בעמדות השירות או אצל נהג האוטובוס, בעלות של 10 ש"ח. הכרטיס ייטען ללא הפרופיל המיוחד שלכם, אבל תוכלו לקבל את כל ההנחות האחרות שיש בכרטיסיות/ערך צבור.
• בכרטיס רב-קו אנונימי אין אפשרות לטעון חופשי חודשי, אבל יש אפשרות לטעון חופשי יומי ושבועי. בנוסף, לא ניתן להזמין כרטיס רב-קו אנונימי בשירות רב-קו אונליין.

כלומר, הכרטיס המשתלם יותר עבור רוב תושבי המדינה הוא כרטיס הרב-קו האישי, אך למי שמעדיף לשלם קצת יותר ולשמור על פרטיות מירבית, או לתיירים – כרטיס רב קו אנונימי נותן מענה טוב.

האוחז בכרטיס רב-קו אישי נהנה מההטבות הבאות:

• הנחות עקב הפרופיל המוזן במערכת.
• טעינת חופשי חודשי בנוסף לטעינת חופשי יומי ושבועי.
• הגנה במקרה של גנבה, אובדן או תקלה.
• אפשרות להזמנת הכרטיס אונליין, ללא צורך ביציאה מהבית.

5. היכן אפשר להטעין רב-קו? וכיצד בודקים יתרה?

קיימות 5 אפשרויות לטעינה ולבדיקת היתרה בכרטיס רב קו:

1. הטענת רב קו אצל הנהג

ניתן לגשת לנהג האוטובוס, לשלם במזומן ולהטעין את הכרטיס בסכום בו בחרתם.

הנהג גם יכול לבדוק מהי היתרה בכרטיס בעזרת האפליקציה העומדת לרשותו או בעזרת מכונת הכרטיסים שבפתח האוטובוס. בנוסף, ניתן להוציא כרטיס נייר לאחר העברת הרב-קו במכשיר, בו תהיה כתובה יתרת הכרטיס.

2. הטענת כרטיס רב-קו באמצעות אפליקציה

אפליקציית הרב-קו ניתנת להורדה במכשירי אנדרואיד אשר תומכים ברכיבי NFC (כמעט כל טלפון נייד מהשנים האחרונות תומך בתכונה זו).

לאחר שהורדתם את האפליקציה צריך להפעיל את רכיב NFC ולסרוק את הכרטיס ע"י הצמדתו למכשיר. לאחר שהפלאפון קרא את הכרטיס אפשר לראות את הערך הצבור, להכניס או להחליף אמצעי תשלום ולהטעין את הרב-קו.

רוב המכשירים המודרניים תומכים ברכיב NFC, אשר מאפשר קריאה וכתיבה מכרטיסי הרב-קו. ללא רכיב NFC, המכשיר אינו יכול לתקשר עם הכרטיס הפיסי ולכן כדי לבצע טעינה רכיב זה נדרש.

עקב היצרן (אפל), קיימת מגבלה במכשירי האייפון אשר מונעת גישה לרכיב ה NFC. רכיב זה דרוש עבור ביצוע הטעינה ולכן לא ניתן לעשות שימוש באפליקציית הרב-קו במכשירים אלו.

3. עמדות טעינה עצמאית לכרטיסי רב קו בתחנות הרכבת והאוטובוס

עמדות טעינה לכרטיסי רב קו ניתן למצוא בכל תחנות הרכבת בישראל ובתחנות אוטובוס רבות הפזורות ברחבי ישראל – ראו כאן מפת עמדות טעינה מעודכנת.

4. טעינת כרטיס רב קו בכספונט

הכספונט הוא מכשיר כספומט הפזור בשלל בתי עסק בכל רחבי הארץ.

כדי לבצע הטענת כרטיס רב-קו בכספונט יש להזמין טעינה באתר רב-קו אונליין (על ידי הזנה של מספר כרטיס הרב-קו ובחירת חוזה הנסיעה המבוקש), להגיע לאחת מעמדות הכספונט הרבות הפזורות בארץ, להכניס את כרטיס הרב-קו עבורו נעשתה ההזמנה לטעינה ולעקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך.

5. הטענת כרטיס רב-קו באתר רב-קו אונליין

טעינה זו מתאימה עבור משתמשים שאין ברשותם מכשיר טלפון נייד תומך רכיב NFC, או עבור משתמשים אשר מעוניינים לטעון את כרטיס הרב-קו שלהם דרך המחשב האישי, בעזרת קורא כרטיסים פיסי.

טעינה באתר רב-קו אונליין מוגבלת לכרטיסי רב-קו בעלי צ'יפ זהוב בלבד.

תהליך הטענת כרטיס רב קו באמצעות אתר האינטרנט:

1. ראשית, יש להצטייד בקורא כרטיסים (ניתן לרכוש את קורא הכרטיסים בעמדות הרב-קו בתחנות התחבורה הציבורית המרכזיות).
2. לאחר שרכשתם את הקורא והוא נמצא ברשותכם, יש לבצע הרשמה לשירות.
3. כאשר תסיימו את ההרשמה תועברו לעמוד אשר מכיל הנחיות להורדת והתקנת התוכנה הנדרשת.
4. הורידו את קובץ ההתקנה למחשב שלכם, הפעילו אותו ועקבו אחר ההוראות המופיעות בחלוניות הקופצות. במהלך ההתקנה יותקנו כל הרכיבים הדרושים למחשב שלכם כדי לבצע קריאה והטענה. שימו לב! תהליך ההתקנה עשוי להימשך מספר דקות.
5. כאשר סיימתם את ההתקנה, חברו ליציאת USB את קורא הכרטיסים. לחצו באתר על כפתור "סיימתי להתקין" ועקבו אחר ההוראות המופיעות במסכים הבאים.

שימו לב! לאחר שלחצתם על כפתור "סיימתי להתקין" תקפוץ חלונית אשר דורשת אישור של הפעלת התוכנה- על מנת שתפעל והתהליך יסתיים, יש לאשר את הפעלת התוכנה.

6. מהם חוזי הנסיעה השונים שאפשר להטעין בכרטיס הרב-קו?

"חוזי נסיעה" הוא שם כולל לכל הסדרי הנסיעה שניתן לרכוש באמצעות כרטיס הרב קו, וכוללים נסיעות בודדות, כרטיסיות, ערך צבור, והסדרי חופשי חודשי, שבועי ויומי.

נסביר קצת על כל אחד מסוגי חוזי הנסיעה:

1. נסיעה בודדת / נסיעה הלוך ושוב

חוזה הנסיעה הבסיסי שניתן לרכוש עם הרב-קו כולל נסיעה בודדת ליעד נבחר או נסיעה הלוך וחזור.

2. כרטיסיות

ניתן לנסוע עם כרטיס הרב-קו ברכבת ישראל בעזרת כרטיסיית של 12 נסיעות, רב-קו גמיש 7 או רב-קו גמיש 30.

• כרטיסיה של 12 נסיעות כוללת, כפי ששמה מרמז, 12 נסיעות בין 2 תחנות מוגדרות.
• רב-קו גמיש 7 מאפשר לנסוע ללא הגבלה בין 2 יעדים נבחרים. כרטיס זה תקף ל-7 ממועד תחילת תוקף הכרטיס. עלות הכרטיס מחושבת לפי 7.5 נסיעות בלבד.
• רב-קו גמיש 30 מאפשר לנסוע ללא הגבלה בין 2 יעדים נבחרים. כרטיס זה תקף ל-30 ימים ממועד תחילת תוקף הכרטיס. עלות הכרטיס מחושבת לפי 23 נסיעות בלבד.

בנוסף, ניתן לרכוש חוזים גמישים גם לאוטובוסים.

3. ערך צבור

ערך צבור הינו סכום כסף הנטען בכרטיס ומשמש לביצוע נסיעות בתחבורה ציבורית, ואשר מעניק הנחה מסוימת לנוסעים.

מדובר באפשרות לתשלום וטעינה בסכומים של 30 ש"ח, 50 ש"ח, 100 ש"ח, 150 ש"ח או 200 ש"ח.

רכישת ערך צבור מזכה בהנחה של 20% לכל נוסע רגיל, או בשיעור הנחות אחר בהתאם למוגדר לזכאים להטבות מיוחדות (תושב ותיק, סטודנט, תלמיד וכו').

הנסיעות באמצעות ערך צבור תקפות לכל הקודים השונים ואינן מוגבלות בזמן.

ההנחה של הערך הצבור מתבטאת בזכויות נסיעה מוגדלות. לדוגמא, ברכישת ערך צבור על סך 50 ש"ח, אפשר ליהנות מזכויות נסיעה בסך 62.5 ש"ח.

4. חופשי יומי

חוזה המאפשר נסיעה חופשית ביום הרכישה בלבד, מתחילת השירות ועד לסיום השירות באזור הכלול.

חוזה של חופשי יומי תקף לנסיעה באוטובוס, רכבת, רכבת קלה, מטרונית בהתאם לאזור הנבחר.

5. חופשי שבועי

נקרא גם "גמיש 7". חוזה המאפשר נסיעה חופשית, אשר תקפה לשבוע ימים מיום הרכישה. תוקף החופשי שבועי הוא ל-7 ימים מיום הרכישה, בין אם מדובר ברכישה דרך המפעילים או ברכישה ברכבת.

6. חופשי חודשי

חוזה המאפשר נסיעה חופשית באוטובוס ו/או ברכבת. תוקף החופשי חודשי הוא לחודש, מה-1 באותו החודש ועד סוף החודש ברכישה דרך מפעילי התחבורה הציבורית.

ניתן לרכוש את הכרטיס החל מה-20 בחודש ועד ה-19 לחודש שאחריו (או ל-30 ימים אם מבצעים את הרכישה ברכבת)

ההבדל בין חופשי חודשי לגמיש 30 הוא שבטעינת חוזה גמיש 30 ניתן לבחור את התאריך בו מתחיל החוזה, בעוד שבחופשי חודשי החוזה מתחיל תמיד ביום הראשון של אותו חודש ונגמר ביומו האחרון.

7. מי זכאי להנחות והטבות ברב-קו?

כל נוסעי הרב-קו זכאים להנחות הקבועות שמעניק הכרטיס, אך ישנם אזרחים אשר זוכים להטבות נוספות:

• חיילים – החל מסוף שנת 2017, הרב-קו משולב בחוגר של החיילים. החייל נדרש להעביר את החוגר על מכשיר הכרטיסים בכל נסיעה, ומשרד הביטחון משלם כמובן את התשלום והחיילים נהנים מנסיעות חינם.
• חיילים בשל"ת, חניכי קד"צ, מתנדבים בשירות לאומי/ שירות אזרחי ומתנדבים בשנת שירות – נהנים מפטור מלא מתשלום. יש להציג ת"ז ואישור ממשרד הביטחון או תעודת שירות. לעומת חיילים, עליהם להציג רב-קו.
• נוער – ילדים ונוער מגיל 5 ועד גיל 18 אך שעדיין לומדים בכיתה י"ב וכן תלמידים במוסד חינוך מיוחד שטרם מלאו להם 21- זכאים להנחה של 50% בכרטיסיות ובערך צבור.
• אזרח ותיק – גברים מגיל 65 ונשים מגיל 60 זכאים להנחה של 50% בכל הנסיעות.
• סטודנט רגיל– זכאי להנחה של 33% ברכישת חוזי נסיעה.
• סטודנט מורחב– זכאי להנחה של 50% ברכישת חוזי נסיעה. פרופיל זה נטען לכרטיס רק ברכישה של חוזה סמסטריאלי או שנתי.

8. מה עושים אם הרב-קו הולך לאיבוד או מתקלקל?

במקרה של אובדן, גניבה או תקלה, אפשר לבטל את כרטיס הרב-קו הישן ולהנפיק כרטיס חדש, כאשר אל הכרטיס החדש יועברו היתרות מהכרטיס הישן.

האפשרות להעברת יתרות לכרטיס החדש זמינה רק לבעלי כרטיס רב-קו אישי. לבעלי כרטיס רב-קו אנונימי אין אפשרות לשחזר את היתרות בכרטיס הישן במקרה של אובדן או גניבה.

על מנת לבצע שחזור כרטיס – יש לבחור בסוג הנפקה "כרטיס חלופי".

בשירות רב-קו אונליין ניתן לבצע שחזור לכרטיס חדש בלבד – לא ניתן לחסום כרטיס ללא הנפקת כרטיס רב-קו חדש.

יש להמתין 3 ימין כאשר מנפיקים כרטיס רב-קו חלופי. בשלושת הימים הללו נאספות ומתרכזות כל הפעולות אשר בוצעו לאחרונה בכרטיס הרב-קו מכל מפעילות התחבורה הציבורית, כדי לשחזר את היתרה בכרטיס.

9. רב קו לתיירים

תיירים המעוניינים להשתמש בתחבורה הציבורית במהלך שהותם בישראל, יכולים להשתמש בכרטיס רב קו מיוחד – Israel Pass, שפועל באופן זהה לרב קו אנונימי ונמכר בעמדה ייעודית בטרמינל 3 בנתב"ג.

ניתן לטעון את כרטיס ה-Israel Pass בערך צבור, כרטיסיות, חופשי יומי וחופשי שבועי.

בנוסף מעניק הכרטיס לתיירים הנחה של 20% בכניסה ל-70 שמורות טבע וגנים לאומיים ברחבי ישראל.

10. טיפים לחיסכון כספי ע"י שימוש בכרטיס הרב-קו

• במקום להוציא כסף מזומן על נסיעות, טענו את כרטיס הרב-קו בערך צבור של 30, 50, 100, 150 או 200 שקלים ותוכלו ליהנות מזכויות נסיעה בסך 37.5, 62.5, 125, 187.5 או 250 שקלים.
• אם אתם נוסעים או מתכננים לנסוע באופן קבוע בין שני יעדים מסוימים, רכשו את כרטיסיית החופשי שבועי/חודשי או גמיש 7/30 ותיהנו מנסיעות חופשיות וללא הגבלה בין שני היעדים הנבחרים במשך שבוע/חודש, אפילו ברכבת!
• כרטיס חופשי יומי איזורי יהיה במקרים רבים זול יותר מכרטיס רכבת הלוך וחזור ליעד מסויים.
• נסיעות רכבת מנתב"ג לירושלים ומירושלים לנתב"ג הן נכון להיום ללא תשלום.
• הורידו את אפליקציית רב-קו ותוכלו להטעין את הרב-קו ולהיות במעקב צמוד אחר היתרה והחוזים שלכם בתדירות יום-יומית.

סיכום

כרטיס רב קו הוא אמצעי תשלום שימושי מאוד לנסיעות בתחבורה ציבורית, שהפך בשנה האחרונה לאמצעי התשלום העיקרי בתחבורה הציבורית בישראל.

מכירים טיפים נוספים לחיסכון בשימוש ברב-קו? מוזמנים לכתוב אותם בתגובות.