הר הביטוח – כל השאלות, כל התשובות

אתר הר הביטוח הוקם על ידי משרד האוצר על מנת לשפר את השקיפות ונגישות המידע למבוטחים ולהגדיל את התחרות בענף הביטוח.

ריכזנו כאן מבחר שאלות ותשובות לגבי אתר הר הביטוח והשימוש בו. למידע נוסף אתם מוזמנים לעבור למדריך המקיף שלנו על אתר הר הביטוח.

1. הכניסה לאתר הר הביטוח והמידע שניתן למצוא בו

איך נכנסים לאתר ואילו פרטים צריך להזין?

נכון להיום אתר הר הביטוח עדיין לא באוויר, ולכן לא ניתן להיכנס אליו, אך ברגע שהוא יעלה נעדכן כאן כמובן את פרטי הגישה אליו.

ההזדהות באתר תתבצע באמצעות מספר תעודת זהות ונתון תאריך הוצאתה.

האם אפשר להיכנס לאתר באמצעות דרכון או רישיון נהיגה?

לא. הכניסה לאתר מתבצעת באמצעות פרטי תעודת הזהות בלבד.

מהיכן מגיע המידע שבאתר הר הביטוח ואיך הוא מתעדכן?

המידע באתר הר הביטוח מתקבל אחת לחודש באופן אוטומטי מכל חברות הביטוח.

אילו ביטוחים מופיעים באתר הר הביטוח?

א. ביטוח חובה לרכב
ב. ביטוח רכוש לרכב (מקיף וצד ג')
ג. ביטוח דירה
ד. ביטוח לבית עסק
ה. ביטוח בריאות (קבוצתי ופרטי)
ו. ביטוח תאונות אישיות
ז. ביטוח סיעודי
ח. ביטוח מחלות קשות
ט. ביטוח שיניים
י. ביטוח עובדים זרים
יא. ביטוח חיים עם חיסכון (לא כולל ביטוחי מנהלים שמופיעים באתר המסלקה הפנסיונית)
יב. ביטוח חיים ("ריסק")
יג. ביטוח משכנתא
יד. ביטוח אובדן כושר עבודה

יש לי ביטוח מנהלים (או ביטוח חיים הכולל חיסכון). למה הוא לא מופיע באתר?

באתר הר הביטוח לא מוצגים מוצרי ביטוח המשמשים כחיסכון פנסיוני, ובהם גם ביטוחי המנהלים. את מוצרים אלה ניתן לאתר באמצעות אתר המסלקה הפנסיונית או אתר הר הכסף.

האם יכול להיות שיש לי פוליסות שלא מופיעות באתר?

כן. אתר הר הביטוח הינו אתר חדש, ויכולים להיות בו פערי מידע ממגוון של סיבות:

א. המידע המופיע באתר הר הביטוח מועבר אחת לחודש על ידי חברות הביטוח, כך שאם הצטרפתם לביטוח לאחרונה, ייתכן שהוא עדיין לא מופיע ברשומות חברת הביטוח.

ב. הפרטים האישיים שלכם במערכות המידע של חברת הביטוח אינם נכונים, בגלל טעות במילוי טפסי הצטרפות או בהקלדת הנתונים בזמן ההצטרפות לביטוח.

ג. מוצרי הביטוח שלכם רשומים בחברת הביטוח לפי מספר דרכון או ח.פ ולא לפי מספר תעודת זהות.

איך בודקים אם יש לי פוליסה שלא מופיעה באתר?

הדרכים העיקריות לוודא שהפוליסות המופיעות באתר הר הביטוח הן אכן כלל הפוליסות שברשותכם, הן בפנייה לסוכן הביטוח שלכם, או על ידי בדיקת הדוחות התקופתיים שמגיעים מחברות הביטוח.

האם אפשר לחפש מוצרי ביטוח שרשומים על שם קרוב משפחה שנפטר?

כן. באמצעות אתר הר הביטוח ניתן לחפש גם ביטוחים שרשומים על שם קרובי משפחה שהלכו לעולמם.

2. מצאתי את הביטוחים שלי. מה עכשיו?

איך ניתן לזהות ביטוחים כפולים?

פוליסות ביטוח בחברות שונות, המכסות את אותם הסיכונים והאירועים צריכות להדליק אצלכם נורה אדומה.

מצד שני יכול להיות שלא מדובר בכפל ביטוח אלא בכיסויים משלימים, ולכן המלצתנו היא שאם מצאתם פוליסות כאלה – בדקו אותן בעזרת סוכן ביטוח טוב ואמין או בעזרת יועץ פנסיוני אובייקטיבי, לפני שאתם מחליטים לבטל אותן. 

איך אפשר לדעת שהביטוחים שיש לי אכן מתאימים לצרכים שלי?

התאמת מוצרי הביטוח הנכונים לצרכים שלך יכולה להיעשות בעזרת סוכן ביטוח או יועץ פנסיוני אובייקטיבי. 

איך אפשר לדעת אם אני משלם מחירים סבירים עבור הביטוחים שלי?

הדרך הטובה ביותר לבדיקת עלויות הביטוח שאתם משלמים היא באמצעות קבלת הצעות נגדיות מסוכני וחברות ביטוח.

לחלק מהמוצרים ניתן למצוא גם מחשבוני השוואת מחירים מטעם משרד האוצר או גורמים פרטיים, אך המחירים המופיעים ברוב המחשבונים הללו גבוהים, ולא משקפים את המחירים שבאמת ניתן לקבל.

איך ניתן לבטל ביטוח או לבצע שינויים בפוליסה?

שינויים בפוליסה או ביטול פוליסה ניתן לעשות על ידי פנייה לחברת הביטוח שלכם, באמצעות האזור האישי שלכם באתר חברת הביטוח, שיחה למוקד הטלפוני בחברת הביטוח או באמצעות סוכן הביטוח שלכם.

אני לא מעוניין שהמידע על הביטוחים שלי יופיע באתר. איך מבקשים להסיר אותו?

ניתן לבקש מחברת הביטוח שלכם שלא תעביר נתונים לאתר הר הביטוח. הסרת הנתונים תתבצע בתוך חודש וחצי מיום הבקשה. פרטי ההתקשרות לחברות הביטוח השונות מופיעות באתר הר הביטוח עצמו.